１．市民課の窓口対応等について
(1) 本庁の窓口業務を見るといつも混雑しているように感じるが，一人当たりに対応する時間はどのような状況か。窓口に当たっている職員は何名で対応しているのか。また，一日当たりの市民の方の利用者はどれくらいか。（多い時と少ない時を示せ）
(2) これまで，市民から待ち時間等で苦情等寄せられたことはないか。
(3) 今後も同様の体制で行う考えか，新たな体制を考えているのか。
(4) 死亡時の手続きに必要な書類が役所だけでも多々あるが，今後ワンストップ体制を構築して遺族支援専用コーナーをつくり市民がスムーズな手続きができるように行える考えはないか。
(5) 職員が異動するたびに，市民の方から不安の声もあると聞くが，引継ぎ等しっかり体制はされているのか。

２．市の詐欺被害について
(1) 市の特殊詐欺や振り込め詐欺等現状はどうか。
(2) 他の市町では，詐欺防止録音機の貸出しや警察署，金融機関との連携を取り，未然防止等を図っているようだが市の現状と取組は。

３．市営住宅の管理費について
現在，市営住宅は，一部の中心部の団地以外は空き家が存在するが，団地にそれぞれにかかる管理費については同じように発生するわけだが，徴収についてはどのような形で行われているのか。

４．西郷どん村の運営について
(1) 今年の１月から開業していた西郷どん村がわずか８か月余りでレストラン，物産品販売所の営業をとりやめることになったわけだが，主な要因は何か。
(2) 運営していた事業所は，市内のそうそうたるメンバーが名を連ねているようだが，商工観光部はどのような形で連携していたのか。
(3) 今後の方針をどのように考え，新しい事業所を探す考えか。

５．学校のいじめ問題について
(1) 市内小中学校のいじめの現状をどう把握しているか。
(2) いじめが発生した場合の連絡体制はどのようになっているのか。
(3) いじめによる不登校等はどの程度いるか把握しているのか。
(4) いじめに対する対策をどのように行っているのか。

６．溝辺町のケーブルテレビ事業について
(1) 溝辺町のケーブルテレビの使用料は，他地域と比較してどのような現状か。
(2) ケーブルテレビの使用料の徴収を溝辺町においてはどのような形で行ってきたのか。
(3) 未収金について今後どのような形で徴収していく考えか。

７．県道比曽木野福山港線の通行止めについて
(1) ７月豪雨以降通行止めが続いているが，現在の状況はどうか。
(2) この県道は，牧之原から福山方面への通勤，通学道路となっているが，開通の見通しはどうなっているのか。
(3) 県道が通行止めのため，市として迂回路等はどのように考えているのか。